お預かりした情報を、
必要な範囲で適切に扱います
婚活FACTORでは、お問い合わせや提携相談などで取得する個人情報を、 利用目的を明らかにしたうえで取り扱います。
個人情報の取扱いについて
multiply合同会社（以下「当社」）は、当社が運営する「婚活FACTOR」において取得する 個人情報その他の利用者情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を踏まえ、 本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
本ポリシーは、婚活FACTORのウェブサイト、 お問い合わせフォーム、掲載・提携に関する連絡など、 当社が本サイトの運営に伴って取得する情報に適用します。
取得することがある情報
本サイトでは、利用する機能やお問い合わせ内容に応じて、 次の情報を取得することがあります。
お問い合わせ情報
氏名、事業者名、メールアドレス、 お問い合わせ内容、対象ページのURLなど。
掲載・提携に関する情報
会社名、相談所名、担当者名、連絡先、 サービス概要、提携条件など。
アクセス情報
IPアドレス、ブラウザ・端末情報、 閲覧ページ、参照元、アクセス日時など。
Cookie等による情報
Cookie、類似の識別子などを利用して、 サイト利用状況や広告効果を把握する場合があります。
情報を利用する目的
ご質問、記事訂正、情報提供などへの確認・返信のために利用します。
婚活サービス事業者との掲載、取材、送客、 その他の提携について連絡・協議するために利用します。
利用状況を分析し、記事構成、導線、 表示速度などを改善するために利用します。
スパム、不正アクセス、規約違反などを確認し、 サイトを安全に運営するために利用します。
広告や提携リンクの利用状況、 成果発生の確認などに利用する場合があります。
法令に基づく対応や、 権利・利益を守るために必要な範囲で利用します。
健康情報など、問い合わせに不要な情報は送らないでください
婚活FACTORでは、通常のお問い合わせや事業者との提携相談において、 病歴、診断内容、障害に関する詳細などの要配慮個人情報を 積極的に取得することを目的としていません。
- 健康状態や診断名の詳細を、問い合わせフォームへ記載する必要はありません。
- 本人確認書類、マイナンバー、金融口座の暗証情報などは送信しないでください。
- 第三者の個人情報を、本人の了承なく送信しないでください。
- 個別サービスへの送客で追加情報が必要な場合は、取得内容と目的を別途案内します。
第三者への提供
当社は、法令により認められる場合を除き、 あらかじめ本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者へ提供しません。
婚活FACTORのフォームを通じて、 利用者が特定の結婚相談所・婚活サービスへの相談や紹介を希望する場合は、 提供先、提供する情報、利用目的などを示したうえで、 必要な同意を取得してから情報を共有します。
本人が紹介を希望した場合
同意を得た範囲で、 指定した提携先へ必要な情報を提供する場合があります。
法令に基づく場合
法令により開示・提供が求められる場合は、 必要な範囲で対応することがあります。
業務委託の場合
サーバー、フォーム、メール等の運営に必要な業務を 外部事業者へ委託する場合があります。
外部事業者への業務委託
本サイトの運営に必要な範囲で、 サーバー管理、フォーム送信、メール配信、 アクセス解析などを外部事業者へ委託することがあります。
個人データの取扱いを委託する場合は、 委託先のサービス内容や安全管理の状況を踏まえ、 必要な管理を行います。
Cookie・アクセス解析について
本サイトでは、サイトの利用状況の把握、 表示の改善、広告・提携成果の計測などのために、 Cookieその他の技術を利用する場合があります。
ページ閲覧数、参照元、利用端末などを確認し、 サイト改善に利用する場合があります。
提携リンクのクリックや成果確認のため、 広告事業者等がCookie等を利用する場合があります。
Cookieはブラウザの設定から無効化・削除できる場合があります。 ただし、一部機能が正常に動作しなくなることがあります。
外部サービスによる情報取得については、 各サービス提供者のプライバシーポリシー等が適用されます。
外部サイト・外部サービスについて
本サイトには、結婚相談所、婚活サービス、 公的機関などの外部サイトへのリンクを掲載することがあります。
外部サイトへ移動した後に入力・送信する情報については、 原則として移動先の事業者が定める プライバシーポリシーや利用規約が適用されます。
情報を守るための管理
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、 不正アクセス等を防ぐため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
アクセス管理
管理画面や運営アカウントへのアクセスを必要な範囲に限定します。
不要情報の削除
利用目的を終えた情報は、 法令や業務上必要な保存期間を考慮しながら適切に管理・削除します。
サービスの見直し
利用する外部サービスや運営環境について、 必要に応じて設定や管理方法を見直します。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等
当社が保有する本人の個人データについて、 法令に基づき開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができる場合があります。
ご請求があった場合は、本人確認のうえ、 個人情報保護法その他の法令に従って対応します。 法令上、全部または一部の請求に応じられない場合があります。
個人情報について問い合わせる情報の保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、 または法令・契約・紛争対応等のために必要な期間保存し、 不要になった情報は適切な方法で削除・消去します。
保存期間は、情報の種類、利用目的、 法令上の保存義務などに応じて異なります。
本ポリシーの変更
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multiply合同会社
対象サイト
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制定日
2026年8月28日